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Domovea V2 - retours d'expérience. - Version imprimable

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+--- Sujet : Domovea V2 - retours d'expérience. (/showthread.php?tid=1539)



Domovea V2 - retours d'expérience. - Chrystof - 16/07/2010

Bonjour,

Cela fait maintenant quelques mois que j'utilise Domovea V2 et je
pense être à même de vous donner mon retour d'expérience et mon point
de vu sur ce module. J'ai vraiment appéricer la faciliter du module
d'automatise, mais pour le reste...

Le service Hager de Domovea V2 est tout simplement déplorable, lors de
la démonstration du module, il mon vendu la chose en expliquant que le
portail web serait disponible dans quelques mois et que dès que cela
serait prêt, je receverais toutes les informations pour le mettre en
place.

Après un coup de téléphone à Hager pour leur demander l'accès, il me
réponde qu'il doivent me changer mon TJA450 et que je dois acheter une
clef USB supplémentaire pour avoir cette accès ! Et quand je leur
explique que c'est pas cela qui m'avait dit, la réponse est prêt :
"Nous avons jamais dis cela, sur la documentation c'est très bien
expliqué" en décembre 2009, il y avait aucune documentation, et il
sont incapable de reconnaitre qu'il ont fait une erreur, je pense même
qu'il ont changé en cour de route le système de connexion au portail
(domovea.com) et que cela à nécessité une modification hardware.

De plus, cela fait 3 semaines que je signal à Hager que le nouveau
firmware qu'il mettent à disposition sur leur site, est corrompu et il
sont pas capable de réparer leur erreur :
http://www.hager-tehalit.ch/index.php?scr=1024&id=12888
Vous pouvez télécharger le zip, et essayer d'ouvrir le fichier CAB
avec winrar, c'est impossible alors que le firmware 2.0.1 pose aucun
problème.

Les firmwares qu'il donnent n'ont aucun suivit, vous ne savez pas ce
que cela corrige, c'est à vous de tout tester pour voir les
modifications, la documentation sur le TJA450 est tout simplement
déplorable, ils vendent plein d'options supplémentaires comme l'accès
aux portail et dans 1 ans on vas nous dire que le studio (qui permet
de modifier l'apparence de domovea) sera payante, et quand j'ai dis
cela à Hager Suisse, ont ma dit que le Studio serait pas payant, mais
intégrer dans une mise à jour, alors j'attend de voir cela !

Si vous comptez le prix du TJA450 + accès aux portail + studio + alim,
bref tout, il est préférable de prendre directement l'usine à gaz qui
sera dans tout les cas beaucoup plus complète et avec un suivit
professionnel.
Voici le résumer, dans Domovea V2, la seul chose qui est presque bien
faite, est le module automation, il manque quelques petit détails et
quelques finition, mais sinon ce module est très bien fait. A part
cela, l'interface est fixe et impossible à modifier, il est impossible
de garder les événements du bus, aucun graphique, aucun accès web, les
caméras sont très limitée ( aucune caméra linksys) et aucun fichier
d'import de caméra disponible. Le port RG-45 du TJA450 est sous
exploité, en gros, il sert seulement à la connexion du client.
Voilà, j'espère avoir aider à la discision les futures acquéreurs.

Chrystof


Domovea V2 - retours d'expérience. - marc.assin - 16/07/2010

On 16 juil, 09:11, Chrystof <i...@accessnight.ch> wrote:
> Cela fait maintenant quelques mois que j'utilise Domovea V2 et je
> pense être à même de vous donner mon retour d'expérience et mon point
> de vu sur ce module. J'ai vraiment appéricer la faciliter du module
> d'automatise, mais pour le reste...

Lu sur le forum allemand, commentaire d'un intégrateur, cité tel quel

"Ich habe den tebis domovea in einem Projekt eingesetzt.
Meine Erwartungen hat er nicht erfüllt. Vielleicht waren meine
Erwartungen zu hoch."

source: http://knx-user-forum.de/knx-eib-forum/6027-tebis-domovea-3.html
voir le post #26


Domovea V2 - retours d'expérience. - Laamach - 16/07/2010

Bonjour,

Je suis moi même detenteur de domovea v2. L' interface homme machine
est plutôt ergonomique et sa programmation reste assez simple. De mon
cote je n'est eu aucun souci avec l upgrade v2.0.2.0. Il est vrai que
je ne me suis pas pencher sur la programmation de l acces internet
domoport. Merci de donner vos astuces s il y en a.

Cordialement

Envoyé de mon iPhone

Le 16 juil. 2010 à 09:22, "marc.assin" <raymond@warichet.com> a
écrit :

> On 16 juil, 09:11, Chrystof <i...@accessnight.ch> wrote:
>> Cela fait maintenant quelques mois que j'utilise Domovea V2 et je
>> pense être à même de vous donner mon retour d'expérience et mon
>> point
>> de vu sur ce module. J'ai vraiment appéricer la faciliter du module
>> d'automatise, mais pour le reste...
>
> Lu sur le forum allemand, commentaire d'un intégrateur, cité tel qu
> el
>
> "Ich habe den tebis domovea in einem Projekt eingesetzt.
> Meine Erwartungen hat er nicht erfüllt. Vielleicht waren meine
> Erwartungen zu hoch."
>
> source: http://knx-user-forum.de/knx-eib-forum/6027-tebis-domovea-3.html
> voir le post #26


Domovea V2 - retours d'expérience. - Chrisophe Bruchez - 16/07/2010

Salut,

tu as réussi à mettre la V2.0.2.0 ?!? Tu peux me l'envoyer ?
Ou à tu télécharger cette mise à jour ?

Il y a aucune astuce, tu dois faire changer ton module par Hager et acheter une clef USB pour domoport.

Chrystof

-----Message d'origine-----
De : domotique-eib@googlegroups.com [mailto:domotique-eib@googlegroups.com] De la part de Laamach
Envoyé : vendredi 16 juillet 2010 10:39
À : domotique-eib@googlegroups.com
Objet : Re: Domovea V2 - retours d'expérience.

Bonjour,

Je suis moi même detenteur de domovea v2. L' interface homme machine
est plutôt ergonomique et sa programmation reste assez simple. De mon
cote je n'est eu aucun souci avec l upgrade v2.0.2.0. Il est vrai que
je ne me suis pas pencher sur la programmation de l acces internet
domoport. Merci de donner vos astuces s il y en a.

Cordialement

Envoyé de mon iPhone

Le 16 juil. 2010 à 09:22, "marc.assin" <raymond@warichet.com> a
écrit :

> On 16 juil, 09:11, Chrystof <i...@accessnight.ch> wrote:
>> Cela fait maintenant quelques mois que j'utilise Domovea V2 et je
>> pense être à même de vous donner mon retour d'expérience et mon
>> point
>> de vu sur ce module. J'ai vraiment appéricer la faciliter du module
>> d'automatise, mais pour le reste...
>
> Lu sur le forum allemand, commentaire d'un intégrateur, cité tel qu
> el
>
> "Ich habe den tebis domovea in einem Projekt eingesetzt.
> Meine Erwartungen hat er nicht erfüllt. Vielleicht waren meine
> Erwartungen zu hoch."
>
> source: http://knx-user-forum.de/knx-eib-forum/6027-tebis-domovea-3.html
> voir le post #26


Domovea V2 - retours d'expérience. - marc.assin - 17/07/2010

On 16 juil, 09:11, Chrystof <i...@accessnight.ch> wrote:
> Cela fait maintenant quelques mois que j'utilise Domovea V2

Lu cette remarque sur
http://knx-user-forum.de/knx-eib-forum/6027-tebis-domovea-3.html post
#28

"Ein grosser Nachteil der Hager HS ist, dass die Visu nur über einen
Client aufgerufen werden kann."
ce qui donne à peu près ceci....
"un gros inconvénient du HS de Hager est que la Visu ne peut être
appelée que à partir d'un seul client" (pour accès Internet cfr post
précédent)

Est-ce bien possible ?!? même sur le LAN ?!?


Domovea V2 - retours d'expérience. - Chrystof - 17/07/2010

Voilà des nouvelles !!!

J'ai la confirmation que l'équipe qui s'occupe de Domovea V2 est une
bande d'incapable, et je ne mâche pas mes mots !

J'ai pu avoir, grâce à quelqu'un du forum, un firmware, Version
2.0.2.0 qui est fonctionnel et que je peux ouvrir sans aucun problème
avec winrar !

C'est la 2 ème fois (il y a eu 2 firmware) que je dois me procurer un
firmware sans passer par Hager. Et c'est grâce à ce forum que cela est
possible.

Merci à vous.

Chrystof


Domovea V2 - retours d'expérience. - Laamach Badre - 17/07/2010

Bonsoir,

Doit on reelement renvoyer nos TJA450 chez hager pour déverrouiller
domoport?

Envoyé de mon iPhone

Le 17 juil. 2010 à 21:43, Chrystof <info@accessnight.ch> a écrit :

> Voilà des nouvelles !!!
>
> J'ai la confirmation que l'équipe qui s'occupe de Domovea V2 est une
> bande d'incapable, et je ne mâche pas mes mots !
>
> J'ai pu avoir, grâce à quelqu'un du forum, un firmware, Version
> 2.0.2.0 qui est fonctionnel et que je peux ouvrir sans aucun problème
> avec winrar !
>
> C'est la 2 ème fois (il y a eu 2 firmware) que je dois me procurer un
> firmware sans passer par Hager. Et c'est grâce à ce forum que cela e
> st
> possible.
>
> Merci à vous.
>
> Chrystof


Domovea V2 - retours d'expérience. - Chrisophe Bruchez - 17/07/2010

OUI


> Doit on reelement renvoyer nos TJA450 chez hager pour déverrouiller domoport?


Domovea V2 - retours d'expérience. - Gilles ARNAUD - 18/07/2010




Domovea V2 - retours d'expérience. - Gilles ARNAUD - 18/07/2010




Domovea V2 - retours d'expérience. - Gilles ARNAUD - 20/07/2010




Domovea V2 - retours d'expérience. - seb@leon - 21/07/2010

Au vu de vos commentaires, j'ai bien fait de ne pas prendre Hager et
continuer à évaluer d'autre solutions.

On 20 juil, 17:31, Gilles ARNAUD <lifedo...@live.fr> wrote:
> Bonjour,
>
> J'avais décidé de ne pas les publier et ne pas polémiquer jusqu'à ce qu'un membre du personnel de Hager qualifie de 'fantaisiste' tout ce qui est relatif à 'Studio'.
>
> Ce qui est fantaisiste, c'est de présenter un produit attrayant et de ne vendre ensuite qu'un produit réduit sur ses fonctionnalités.
>
> Je me suis personnellement rendu à Light&Building 2010 pour aborder cette différence car je me sentais lésé (trompé serait plus le terme) dans le but de trouver une solution mesurée à cette vente non conforme au produit annoncé et présenté. J'ai alors reçu une 2.0.2.0 puis la 2.1.0.0 (qui ne fonctionne pas) et le Studio m'a été annoncé par HAGER-Suisse comme repoussé d'un an.
>
> Il en résulte donc que le Studio a bien été :
>
> présenté en septembre 2009 par les équipes Hager, pour une sortie en décembre 2010
> décalé en octobre 2010 pour cause de souci à régler, information donnée par Hager Suisse
>
> Les sources de toutes ces informations proviennent de Hager DIRECTEMENT : qui a-t-il de fantaisiste sur le Studio à part d'avoir trompé ses plus fidèles clients ?
>
> Vous trouverez ci-joint le lien sur les photos du produit DOMOVEA v2 présenté à Inneltech 2009.
>
> http://dl.free.fr/reQrvv7lY
>
> Je peux aussi publier les échanges de mails si nécessaire.
>
> Gilles
>
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Domovea V2 - retours d'expérience. - Gilles ARNAUD - 22/07/2010




Domovea V2 - retours d'expérience. - Laamach Badre - 26/07/2010

Bonsoir à tous,

Quel est selon vous le logiciel sur iPhone le plus adapter afin de
piloter une installation knx?
Existe t il tout comme domovea une possibiliter d' installer le client
sur un iPhone. Possédant un TJA450 je souhaiterai m orienter vers un
écran mobile type ipad, j explore donc tous les possibilité...

Cordialement



Domovea V2 - retours d'expérience. - Xtof - 28/07/2010

Lu sur le forum ExDomus:
Depuis juillet 2010, vous pouvez gratuitement transformer votre
installation « ExDomus KNX Pro » en installation « domovea version 2
». Cette transformation ne nécessite pas de modification matérielle ;
votre coupleur de média « USB vers KNX » ou « RS232 vers KNX » reste
le même.


Domovea V2 - retours d'expérience. - Chrisophe Bruchez - 28/07/2010

Pour information j'ai procédé au changement de mon TJA450 afin de pouvoir
avoir le portail, tout c'est bien passé en quelques minutes (sauvegarde et
restauration de la config).

Bonne journée.

Chrystof


Domovea V2 - retours d'expérience. - marc.assin - 28/07/2010

Lu sur le forum
http://knx-user-forum.de/knx-eib-forum/10119-hager-domovea-software.html

Il semble que le TJA450 ne soit pas nécessaire pour évaluer le
produit (voir post # & #3)


Domovea V2 - retours d'expérience. - Xtof - 29/07/2010

Non ce n'est pas indispensable. J'ai testé sans.


Domovea V2 - retours d'expérience. - Gilles ARNAUD - 29/07/2010




Domovea V2 - retours d'expérience. - Gilles ARNAUD - 29/07/2010




Domovea V2 - retours d'expérience. - Gilles ARNAUD - 29/07/2010




Domovea V2 - retours d'expérience. - marc.assin - 03/08/2010

Bonjour,

Je viens de recevoir, par la poste, une magnifique brochure "tebis
info", "Le magazine de l'actualité domotique tebis", n° 16 (tiens, je
n'ai pas eu les n° 1-15), tout dévolu à Domovea v2.

J'ai tout lu, c'est vrai que çà donne envie d'acheter ! Par contre je
n'ai pas vu un mot sur les bobos mentionnés ici.
Bizarre autant qu'étrange :-)

PS: on y apprend aussi (sur la page de couverture) qu'Hager est un des
15 industriels visionnaires, fondateur du KNX (j'avais une autre
version en tête, mais bon...)