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Alarme Satel, bloquée sur "Keypad Forged" - riviera89 - 15/03/2022
Bonjour,
Je suis en train de préparer une installation KNX pour un appartement dont je devrais avoir les clés d'ici un mois.
Entretemps je me remets dans le bain de la configuration KNX que j'avais survolé il y a quelques années histoire de m'y retrouver et dégrossir la configuration.
A cette occasion j'ai acheté une centrale d'alarme Satel Integra avec son module KNX et j'étudie sa configuration à l'avance vu la complexité de l'appareil et de sa configuration avec le KNX.
Hors j'ai rencontré un souci et j'ai beau chercher dans toutes les documentations je ne trouve pas la solution.
L'alarme est équipée de l'écran INT-TSH2, après avoir débranché un bon moment l'alimentation (230V et la batterie) pour pouvoir modifier un cablage sur la centrale
sans risque d'aller faire un court circuit, je me suis retrouvé avec l'écran qui affiche "Keypad Forged".
J'ai beau taper le code service dessus, ça refuse la moindre action et réaffiche "keypad forged".
La seule info que j'ai trouvé sur un forum en Allemand serait que en ayant débranché l'alimentation l'écran se soit désynchronisé au niveau du bus de la centrale et considère avoir été saboté.
La solution proposée est de faire un reset usine de la centrale.
Ca me semble étrange car cela veut dire que a la moindre malchance de coupure de courant+batterie HS la centrale nécessiterait une intervention et qu'il n'est pas possible de configurer la centrale sur un "banc" puis la démonter et l'installer?
Je me demandais si il n'existerait pas une procédure pour ces cas ou si j'ai raté quelque chose avant, car ça me semble étrange que toute la centrale se retrouve bloquée et nécessite un reset usine+reconfiguration pour un tel problème.
Je vous remercie.
RE: Alarme Satel, bloquée sur "Keypad Forged" - aureOhwo - 15/03/2022
Bonsoir,
Si tu ne trouves pas de solution, je te conseille de créer un ticket sur le helpdesk Satel (https://info.satel.pl/index.php?a=add&language=English) , on m'avait répondu rapidement et précisément lorsque j'étais bloqué sur l'accès via l'application mobile.
RE: Alarme Satel, bloquée sur "Keypad Forged" - riviera89 - 17/03/2022
Merci, je vais faire une demande sur le lien et si Satel m'apporte une solution je la publierais que ça puisse servir à d'autres.
RE: Alarme Satel, bloquée sur "Keypad Forged" - riviera89 - 21/03/2022
Et bien j'ai rapidement eut la réponse de Satel, si ça peut servir à d'autres.
Il faut lancer le mode service en débranchant la batterie et l'alimentation puis la reconnecter en ayant mis un jumper sur le reset switch.
La centrale passe en mode service et il suffit de lancer la procédure d'identification du clavier et enregistrer, sans faire l'étape de remise à zéro avant.
RE: Alarme Satel, bloquée sur "Keypad Forged" - aureOhwo - 21/03/2022
Content que ton problème soit réglé, merci pour le partage
