Déchargement

[gxeseb]

Bonjour a tous,

je vous explique mon problème

Mon installation date de 2009 en voulant mettre a jour mon tx100 avec carte SD et non USB j'ai téléchargé la version autorisée maxi c'est a dire la 2.40 car les versions suivantes sont pour l'USB mon tx100 a effectuée apparemment la mise a jour mais depuis ce temps la impossible de le mettre en marche .

Existe il un reset ou une fonction ou quelque chose pour le débloquer ?

De plus un bonheur n'arrivant jamais seul après le décès de mon DD et l'impossibilité de retrouver ma sauvegarde de mon projet, j'ai décidé de refaire tout mon projet en profitant des modifications a apportées.

Le soucis je fonctionne avec ETS3 le soucis c'est que j'ai pu refaire les adresses de mes appareils mais il me refuse de charger le programme malgré les différentes versions que j'ai essayé du fait de l'ancienneté de mon installation .

j'ai le message "l'interface n'est pas pris en charge" donc je me retrouve avec les nouvelles adresses mais toujours l'ancienne architecture .

Et dernier point j'ai un txa223 qui ne fonctionne pas car il indique que le programme est déchargé fausse manip de ma part mais je n'arrive pas a le relancer malgré la réinitialisation .

Désolé pour tout ses questions mais je viens de m'y remettre il y a peu et c'est vrai je suis un peu rouillé.

Merci par avance.

[mil3d]

Je n'ai aucune réponse à tes questions mais une piste est peut-être de contacter le service technique Hager, il sont assez réactif d'après la (petite) expérience que j'ai eu avec eux.

[florian mathieu]

tu as déjà essayé de décharger ton participant via ets ? et après de le recharger ?

[gxeseb]

tu as déjà essayé de décharger ton participant via ets ? et après de le recharger ?

j'ai essayé justement mais avec mon erreur de l'interface je ne peux rien rechargé quand je regarde l'info de mon participant il me dit qu'il est déchargé et donc la je ne peux l'utilisé j'ai une partie de mes VR qui fonctionnent pas .

[florian mathieu]

Ah mince je sais pas du tout.
Désolé.

[hjanneau]

Bonjour,

Je te conseille de deconnecter les participants en défaut du bus KNX, et essayer de les reprogrammer individuellement car tu as peut être des participants avec des adresses physiques identiques, ce qui expliquerait certains des symptomes que tu as décrits

[gxeseb]

J'ai contacté ce matin le service technique hager spécialisé tebis et voila les réponses.

1 : pour le tx100

réponse : " c'est bien la bonne mise a jour mais ça a planté donc votre appareil est mort on peux rien faire si ce n'est que vous en rachetiez un "

2 : pour mon problème d'interface non pris en charge

réponse : " j'ai jamais entendu parlé de ça avant quelle est votre version d'ETS la 3.0e alalala mon bon monsieur cette version n'a pas été commercialisé longtemps elle était plein de bug passer a la 3.0f " bien sur c'est logique puisque c'est avec celle la que j'avais fait toute mon habitation sans problème.

2 eme réponse toute aussi intéressante " c'est votre programme qui est pas bon votre topologie doit pas être bonne c'est pour ça que cela ne marche pas et qu'il m'est un message d'erreur que je connais pas "

étant quelqu'un de poli et courtois je nous vous ferais pas l'affront de vous dire ce que j'en pense .

Cordialement