31/08/2015, 05:32:40
Juste un petit retour d'expérience sur les 2 principales marques de ta liste :
ABB : service après-vente est aux abonnés absents. Pire que tout, sur le formulaire de contact de leur site l'adresse mail pour la France n'existe même pas (no such user) et celle fournie par la charmante personne de leur standard téléphonique ne répond jamais à nos mail.
MDT : pour certains actionneurs, il n'y a que la version allemande de disponible au niveau des fichiers ets. Malgré plusieurs téléchargements, les pseudo-versions FR et EN ne sont en fait que des versions DE. Pas très pratique quand on ne manie pas la langue de Goethe.
De plus pour ces 2 marques (et bien d'autres) il n'y a sur leurs sites respectifs aucun document explicatif des différentes fonctions de leur matériel KNX.
A contrario, les marques Zennio, Theben et Hager sont très bien documentées avec des PDF explicatifs et même des fichiers exemple (Zennio)
Donc bien vérifier par un téléchargement du fichier ets que le participant correspond bien à ses besoins (fonctions, langue du driver, explicatif, .....) et ce, préalablement à l'achat.
ABB : service après-vente est aux abonnés absents. Pire que tout, sur le formulaire de contact de leur site l'adresse mail pour la France n'existe même pas (no such user) et celle fournie par la charmante personne de leur standard téléphonique ne répond jamais à nos mail.
MDT : pour certains actionneurs, il n'y a que la version allemande de disponible au niveau des fichiers ets. Malgré plusieurs téléchargements, les pseudo-versions FR et EN ne sont en fait que des versions DE. Pas très pratique quand on ne manie pas la langue de Goethe.
De plus pour ces 2 marques (et bien d'autres) il n'y a sur leurs sites respectifs aucun document explicatif des différentes fonctions de leur matériel KNX.
A contrario, les marques Zennio, Theben et Hager sont très bien documentées avec des PDF explicatifs et même des fichiers exemple (Zennio)
Donc bien vérifier par un téléchargement du fichier ets que le participant correspond bien à ses besoins (fonctions, langue du driver, explicatif, .....) et ce, préalablement à l'achat.
Le perfectionnement de soi et l'accession à sa légende personnelle passe obligatoirement par le partage de son savoir et de son expérience avec les profanes en demande d'initiation. (R. Bach)