01/08/2018, 12:42:35
(01/08/2018, 12:09:15)pollux06 a écrit : Avoir un retour SAV de chez Legrand relève bien souvent de l'utopie. Ca fait depuis 2016 que j'ai soumis à legrand un problème concernant la gamme des inters KNX et j'attends toujours une réponse de leur part malgré de multiples relances !!!!
Concernant ce défaut, Legrand nous a proposé systématiquement de changer tous les inter sans regarder au cas par cas les dates de fabrication, ce qui n'est pas négligeable.
Mais pour les détails techniques, la communication et le temps de réaction je suis assez déçu.