22/04/2010, 20:43:02
Bonjour,
Je voudrais juste faire une petite parenthèse à ce post car Monsieur
Wissem nous cite directement !
Pour une filiale ou un importateur représentant les produits JUNG dans
un pays, la philosophie est identique.
Que ce soit au point de vue, de l’assistance, du conseil technique, du
service après vente, etc…
Nous appliquons la même qualité de service, que la maison mère.
C’est d’ailleurs une règle élémentaire, qui devrait être appliquée par
chaque représentation Nationale d’un constructeur de matériel
électrotechnique, digne de ce nom.
Cordialement
Jean Philippe Dozin
Jung Belgique
On 21 avr, 14:39, domotX <i...@ewe.be> wrote:
> Bonjour,
>
> LA politique de Gira est telle que lorsqu'ils sont implantés ( comme
> ici en Belgique ), ils ne se contentent pas uniquement
> de vendre leurs produits, ils offrent une assistance technique
> complète et un service après vente en direct avec l'installateur,
> c'est comme une extension de la maison mère.
> Ce qui n'est pas le cas pour Jung par exemple, ils ont juste un
> importateur qui organise les choses indépendamment.
> Pour les "standards", il est vrai que les prises par ex. ont étés
> créées spécialement pour le marché Belge, il a d'ailleurs fallu
> attendre longtemps avant d'avoir les catalogues et dépliants
> publicitaires en Français.
>
> Wissem
> EWE
>
> On 20 avr, 18:55, Gilles ARNAUD <lifedo...@live.fr> wrote:
>
>
>
> > Bonjour,
>
> > J'ai eu cette discussion il y a moins d'une semaine avec une personne nominée au KNX Awards, à Light&Building.
>
> > Vous trouverez facilement leur matériel au Luxembourg, Belgique, Allemagne... Avec les normes française possibles (ex. CEBEC pour les prises) ou KNX.
>
> > Gilles
>
> > > From: f...@gbiloba.org
> > > To: domotique-eib@googlegroups.com
> > > Subject: Gira et les standards électriques
> > > Date: Tue, 20 Apr 2010 16:20:55 +0200
>
> > > Bonjour,
>
> > > Suite à un courriel à Gira pour leur demander des news sur leur nouveaux
> > > produits, et, par la même occasion, savoir où acheter en France, voici leur
> > > réponse :
>
> > > "Replying to your inquiry we unfortunately have to inform you, that GIRA
> > > does not offer or sell its products to France, due to different standards
> > > in electrical installation."
>
> > > De quels standards parlent-ils ? Un module KNX n'est-il pas totalement
> > > universel ? Chuis perplexe...
>
> > > --
> > > Frédéric
>
> > > --
> > > Subscription settings:http://groups.google.com/group/domotique-eib/subscribe?hl=fr
>
> > _________________________________________________________________
> > Hotmail et MSN dans la poche? HOTMAIL et MSN sont dispo gratuitement sur votre téléphone!http://www.messengersurvotremobile.com/?d=Hotmail
Je voudrais juste faire une petite parenthèse à ce post car Monsieur
Wissem nous cite directement !
Pour une filiale ou un importateur représentant les produits JUNG dans
un pays, la philosophie est identique.
Que ce soit au point de vue, de l’assistance, du conseil technique, du
service après vente, etc…
Nous appliquons la même qualité de service, que la maison mère.
C’est d’ailleurs une règle élémentaire, qui devrait être appliquée par
chaque représentation Nationale d’un constructeur de matériel
électrotechnique, digne de ce nom.
Cordialement
Jean Philippe Dozin
Jung Belgique
On 21 avr, 14:39, domotX <i...@ewe.be> wrote:
> Bonjour,
>
> LA politique de Gira est telle que lorsqu'ils sont implantés ( comme
> ici en Belgique ), ils ne se contentent pas uniquement
> de vendre leurs produits, ils offrent une assistance technique
> complète et un service après vente en direct avec l'installateur,
> c'est comme une extension de la maison mère.
> Ce qui n'est pas le cas pour Jung par exemple, ils ont juste un
> importateur qui organise les choses indépendamment.
> Pour les "standards", il est vrai que les prises par ex. ont étés
> créées spécialement pour le marché Belge, il a d'ailleurs fallu
> attendre longtemps avant d'avoir les catalogues et dépliants
> publicitaires en Français.
>
> Wissem
> EWE
>
> On 20 avr, 18:55, Gilles ARNAUD <lifedo...@live.fr> wrote:
>
>
>
> > Bonjour,
>
> > J'ai eu cette discussion il y a moins d'une semaine avec une personne nominée au KNX Awards, à Light&Building.
>
> > Vous trouverez facilement leur matériel au Luxembourg, Belgique, Allemagne... Avec les normes française possibles (ex. CEBEC pour les prises) ou KNX.
>
> > Gilles
>
> > > From: f...@gbiloba.org
> > > To: domotique-eib@googlegroups.com
> > > Subject: Gira et les standards électriques
> > > Date: Tue, 20 Apr 2010 16:20:55 +0200
>
> > > Bonjour,
>
> > > Suite à un courriel à Gira pour leur demander des news sur leur nouveaux
> > > produits, et, par la même occasion, savoir où acheter en France, voici leur
> > > réponse :
>
> > > "Replying to your inquiry we unfortunately have to inform you, that GIRA
> > > does not offer or sell its products to France, due to different standards
> > > in electrical installation."
>
> > > De quels standards parlent-ils ? Un module KNX n'est-il pas totalement
> > > universel ? Chuis perplexe...
>
> > > --
> > > Frédéric
>
> > > --
> > > Subscription settings:http://groups.google.com/group/domotique-eib/subscribe?hl=fr
>
> > _________________________________________________________________
> > Hotmail et MSN dans la poche? HOTMAIL et MSN sont dispo gratuitement sur votre téléphone!http://www.messengersurvotremobile.com/?d=Hotmail