Impossible d'adresser un équipement neuf TXA213N HAGER

[Kally]

Bonjour,

j'ai une installation KNX complète pour toute ma maison. Je programme avec ETS 4. D'habitude tout va bien.

J'ai acheté un TXA213N mais impossible de l'adresser. Il n'est pas détecté dans ETS. Il est bien raccordé au BUS, si je le met en mode programmation, la LED
programmation est rouge fixe, mais dans ETS, via l'outil de diagnostic, je ne détecte aucun participant en mode programmation. Pour tous mes autres modules
existants, si je les met en mode prog, ils sont bien détectés comme tel.
Le TXA213N ne réagit à aucune commande, ni chargement, ni déchargement, ni adressage. C'est comme si le bouton prog ne faisait rien...
Avez vous une idée de ce qu'il faut faire, c'est la première fois que je rencontre un tel soucis avec un nouvel équipement...

Hier j'ai aussi ajouté un nouvel interrupteur et l'adressage s'est très bien déroulé...

merci

cordialement,

Kally (désespéré)

[pollux06]

Faire jouer la garantie ?

[Kally]

Bah oui mais c'est étonnant quand même, il est neuf !

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J'ai engagé une discussion avec le SAV de Hager, ça ne semble en effet pas normal. J'ai été très bien accueilli, ils vont me recontacter.

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Problèmes de câblage ?

[Kally]

Je pense avoir éliminé tous les problèmes possibles. J'ai mis un TXA206B neuf en lieu et place ce soir et l'adressage s'est fait en 15 secondes et surtout le mode programmation est immédiatement détecté dans le diagnostic ETS.

Le seul espoir réside maintenant dans une éventuelle procédure de reset usine. Le fait de brancher le bus en maintenant "prog" appuyé a été cité sur des forums mais n'est pas documenté chez Hager. Peut être une autre astuce possible ?

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Un retour sur un pb de câblage que j'ai eu : j'ai separé les deux connecteurs du wago (comme ça, pour rien, pour jouer...), puis je l'ai remonte a l'envers par erreur (en inversant rouge et noir). Du coup le code couleur était respecté, mais bien sur la connection au bus etait inversee. Les symptômes étaient du même ordre (sur un actionneur siemens)...
Pour des méthode de reset, désolé je ne sais pas..