Communication avec EIBMarket ?

[StatikS]

Hello Hello,

Ca n'a pas vraiment de relation technique avec KNX mais je tente quand
même ma chance...

Je suis actuellement en voyage à Lyon pour 4 semaines et j'aimerai
profiter de ce déplacement pour commander quelques modules sur le site
EIBMarket.

Je leur ai envoyé plusieurs mails en anglais via l'adresse de contact
disponible sur leurs sites "info@eibmarkt.de" pour leur demander
divers renseignements (s'ils pouvaient livrer en Polynésie Française,
s'ils pouvaient détaxer ma commande sur présentation de mon billet
d'avion, etc.) mais je n'ai eu aucune réponse.

Êtes-vous déjà rentré en contact avec eux ? Si oui, sur quelle adresse
et en quelle langue ? Les jours passants rapidement, j'aimerai pouvoir
effectuer ma commande mais ca m'inquiète un peu de les voir si
muets...

Merci de vos retours d'expérience !

[marc.assin]

On 31 mar, 23:45, StatikS <dastat...@gmail.com> wrote:
> Je leur ai envoyé plusieurs mails en anglais via l'adresse de contact
> disponible sur leurs sites "i...@eibmarkt.de"
C'est la bonne adresse !

> Si oui, sur quelle adresse et en quelle langue ?
Quand on est client, on passe par le login sur leur site (pas par
mail)
en anglais il n'y a pas de problème.

> Merci de vos retours d'expérience !
Mes contacts ont toujours été bon, même en cas de crise (colis DHL
"perdu..." entre Lyon et Toulouse

[StatikS]

Salut marc.assin !

> Quand on est client, on passe par le login sur leur site (pas par mail)
> en anglais il n'y a pas de problème.

Je leur ai envoyé des mails via mon client de messagerie et via
l'interface de leur site... Je dois en être à 5 ou 6 messages et tous
sont restés sans réponses...

> Mes contacts ont toujours été bon, même en cas de crise (colis DHL "perdu..." entre Lyon et Toulouse

Je dois avoir moins de chance que toi...

:/

[marc.assin]

On 4 avr, 11:24, StatikS <dastat...@gmail.com> wrote:
> Je leur ai envoyé des mails via mon client de messagerie et via
> l'interface de leur site... Je dois en être à 5 ou 6 messages et tous
> sont restés sans réponses...

Ce n'est pas normal !
Insiste !