13/12/2010, 18:39:17
On 13 déc, 18:24, "Domoconcept2b - B.E.T Domotique"
<domoconc...@domoconsulting.com> wrote:
> Ci-dessous réponse de Theben
Merci d'avoir fait le messager
> Il n’y a pas de moyen de récupérer l’état. En effet si l’on imagine ce
> retour d’état commandant un voyant (ou un signal sur une supervision) ce
> dernier n’arrêterait pas de clignoter de façon anarchique en fonction de la
> bande chrono proportionnelle du régulateur.
Réponse indigne d'un support de haut niveau.
Ce n'est pas à Theben à décider ce que je fais ou ne fais pas avec mes
KO.
Et puis .... "clignoter de façon anarchique".... pffff .... si je
prends la période par défaut de 15min et une consigne de 50% (cas le
plus défavorable) la LED va s'allumer 7min30sec et sera éteinte
7min30sec.
Ce n'est pas ce que j'apellerai "anarchique" !
Cela ressemble à une excuse pour camoufler un manquement du produit.
Evidemment, c'est plus facile que de modifier l'appli pour contenter
un client (aussi enmerdeur soit il. Pourtant, ils l'ont fait chez
Merten).
<domoconc...@domoconsulting.com> wrote:
> Ci-dessous réponse de Theben
Merci d'avoir fait le messager
> Il n’y a pas de moyen de récupérer l’état. En effet si l’on imagine ce
> retour d’état commandant un voyant (ou un signal sur une supervision) ce
> dernier n’arrêterait pas de clignoter de façon anarchique en fonction de la
> bande chrono proportionnelle du régulateur.
Réponse indigne d'un support de haut niveau.
Ce n'est pas à Theben à décider ce que je fais ou ne fais pas avec mes
KO.
Et puis .... "clignoter de façon anarchique".... pffff .... si je
prends la période par défaut de 15min et une consigne de 50% (cas le
plus défavorable) la LED va s'allumer 7min30sec et sera éteinte
7min30sec.
Ce n'est pas ce que j'apellerai "anarchique" !
Cela ressemble à une excuse pour camoufler un manquement du produit.
Evidemment, c'est plus facile que de modifier l'appli pour contenter
un client (aussi enmerdeur soit il. Pourtant, ils l'ont fait chez
Merten).